第0004期 發行日期:2011/4/1 發行人:蘇雅頌
 
 

認識會員怡盛集團千翔公司

千翔物業成立於1984年,一路走來始終堅持「以人為本、堅持品質、誠實經營」的信念。二十多年來的精進錘鍊與不斷創新,千翔物業管理與保全業垂直整合,以期為客戶帶來更全面、更完善的專業手護服務,提升對生命價值應有的尊重;千翔的努力與用心,不僅在國內屢次獲獎,於2000年更獲得ISO9001國際品質認證,專業能力進一步獲得國際肯定。
一步一腳印地勤奮耕耘,目前規模已由草創期的第一家公司擴展至遍及全台各地,2003年時更將事業版圖擴及上海、杭州、嘉興與昆山等大陸地區,總管理坪數已將近突破9000萬米平方,成為台灣第一家跨足海峽兩岸的專業物管保全公司。

服務項目:
千翔物業針對客戶不同需求,提供最專業與全方位的物業管理服務。無論是社區或是廠辦,從最初建築物的設計、施工工程、銷售、經營管理的綜合管理,以及其他機能性物管與系統保全服務等,我們都會用盡全心為您打造一個舒適無憂的生活空間。
(1)大樓事務管理服務:協助推動大樓各項事務管理、大樓公共財產管理、區分所有權人會議召開。
(2)大樓設備管理服務:機電維修、電力、電信設備、通訊系統、給排水設備、消防設備...等維護檢查。
(3)大樓清潔服務管理:清潔維護、除蟲消毒、植栽綠化、垃圾處理、牆面清潔、蓄水池清潔、大理石材料特殊處理。
(4)大樓生活總體營造:協助廠區與社區各項生活營造活動之推動與發展,並輔導社區大樓參與各項政府獎項。
(5)生活管理服務:舉凡住戶宴客/社區聯誼活動/衣物送洗/聘請鐘點傭人...等等家庭/生活服務都可以透過生活管家為住戶代勞提供更多的便利。
(6)人力派遣後勤受託服務:各公司行號及政府機構所有人力派遣需求。


 

關於公寓大廈停車空間等使用之疑義乙案

內政部營建署97.2.1營署建管字第0973040031號
一、按「公寓大廈之起造人於申請建造執照時,應檢附專有部分、共用部分、約定專用部分、約定共用部分標示之詳細圖說及規約草約。於設計變更時亦同。」、「前項規約草約經承受人簽署同意後,於區分所有權人會議訂定規約前,視為規約。」為公寓大廈管理條例(以下簡稱條例)第56 條第1 項及第2 項所明定,故公寓大廈專有部分、共用部分、約定專用部分、約定共用部分之標示,依上開條文規定辦理。惟該約定專用部分、約定共用部分之範圍及使用主體,依條例第23 條第2 項第1 款規定,非經載明於規約者,不生效力。

二、另按條例第58 條第2 項(修法前為第45 條第2 項)所稱:「公寓大廈之起造人或建築業者,不得將共用部分,包含法定空地、法定停車空間及法定防空避難設備,讓售於特定人或為區分所有權人以外之特定人設定專用使用權」係指不得將上開項目讓售或設定專用使用權予未取得專有部分者。至關法定防空避難設備及法定停車空間之產權登記事宜,仍依本部80 年9 月18 日台(80)內營字第8071337 號函辦理,為本部85年7 月2 日台(85)內營字第8572920 號函釋在案。又關於建築物附設法定防空避難設備及法定停車空間以外之停車空間管理與產權登記,查本部81 年9 月21 日台(81)內營字第8104762 號函已有明文。

三、「依公寓大廈管理條例第45 條第2 項(修法後為第58 條第2 項)規定,法定停車空間明列為共用部分。至獎勵、增設之停車空間,如非位於法定空地、法定防空避難設備範圍內,得為專有部分;如屬共用部分但無同條例第七條規定不得為約定專用部分情形者,得約定專用。」為本署91 年5 月20 日營署建管字第0912907224 號函所明示。又公寓大廈地下停車位使用之疑義,本署94 年4 月3 日營署建管字第0940010299 號書函示在案。

四、另按「外牆依建築技術規則建築設計施工編第1 條第19 款(修法後為第22 款)規定,係指建築物外圍之牆壁,由其建築物之建築執照標示圖說、使用執照所記載用途及相關測繪規定,認定其屬專有部分或共用部分,並可經由規約約定或區分所有權人會議議決供特定區分所有權人或共同使用。」為本部91 年3 月22 日台內營字第0910082290 號函所明釋。至於條例第8 條規定及執行之疑義,本部93 年3 月8 日台內營字第0930082552號函及本署93年8月27日營署建管字第0932913778號函示在案。
 

大樓(廈)管理委員會出租停車場、屋頂、陽台出租之租金收入應辦理營業登記課徵營業稅

財政部臺北市國稅局表示,大樓(廈)管理委員會將其停車場、外牆、陽台、頂樓對外出租收取租金收入,應辦理營業登記課徵營業稅。

該局說明,依營業稅法第1條、第3條及第28條規定,在中華民國境內銷售貨物或勞務及進口貨物,應依法課徵營業稅;提供勞務予他人,或提供貨物予他人使用、收益,以取得代價者,為銷售勞務;又依財政部76年8月7日台財稅第760071994號函及93年6月29日台財稅字第0930452887號函釋規定,大樓(廈)管理委員會,如係基於守望相助,無對外營業情形,可免辦營業登記,其向該大樓(廈)各住戶所收「管理費」,應免徵營業稅。但大樓(廈)管理委員會將大樓(廈)之外牆、陽台、頂樓出租,或對外提供停車場,採按次或計時收費,或定期提供他人按期收費時,係屬銷售勞務範圍,應依法辦理營業登記並課徵營業稅。

該局指出,大樓(廈)管理委員若有對外營業應課徵營業稅之情事,在未經檢舉及未經稽徵機關或財政部指定之調查人員進行調查前,請儘速向國稅局所轄分局、稽徵所辦理營業登記,並補報補繳營業稅,否則一經查獲,除補稅外並處以罰鍰。
(聯絡人:南港稽徵所江股長;電話27833151分機300)

不動產提供旅遊、商務、出差等不特定人有「日」或「週」之「住宿或休息」事實而收取費用營業者,核屬「旅館業務」之營業行為,應依法取得旅館業登記證,始得經營。

目前發現部分建商以商務住宅、酒店公寓為號召,吸引投資客前來購屋,明明是住宅大樓(H2類組),卻鼓勵投資客經營日租商旅(B4類組)。
這些短期出租的房屋,與長期房屋租賃的型態不同,不能一概而論。交通部也針對「日租型套房」做出解釋;依發展觀光條例第二條第八款及旅館業管理規則第二條規定:「旅館業指觀光旅館業以外,對旅客提供住宿、休息及其他經中央主管機關核定相關業務之營利事業。」除合法經營之觀光旅館業及民宿以外,其以不動產租賃方式經營,提供旅遊、商務、出差等不特定人有「日」或「週」之「住宿或休息」事實而收取費用營業者,核屬「旅館業務」之營業行為,應依法取得旅館業登記證,始得經營。(交通部99年12月29日交路字第0990012444號函)。
換言之~房屋出租以「日」或「週」計價者,就屬於旅館業務之營業行為,其建築物用途也應變更為「旅館」(B4類組)才合法。

財務電腦化與人工記帳分析

線上社區財務作業系統之優勢
社區財務的作業方式與一般企業稍有所差異,在現行的作業模式上較趨於單純化,並不如想像中的財務帳那麼困難。曾經有一位鑽研社區財務作業的財務師給了我們一個思考方向,他說:『只要看得懂自己銀行帳本的收入與支出情形,就可以做好社區財務管理作業了。』言下之意,社區的帳務並不用做得太複雜,收入與支出的正確與平衡才是重要的關鍵!

雖然我們都瞭解社區財務作業並不困難,但就物業產業而言,如何聘用具備基礎財務概念及實務經驗的人員似乎有些困難,又現行狀況常發生不瞭解財務管理作業的管理委員,常要求社區財務作業人員依其方式作帳或產出報表,所以往往會公佈出另人看不懂的財務報表,亦或是一家物管公司服務的百棟社區大樓,就會有百種不同的報表格式,對於物管公司而言,無形中會增加更多的經營成本在核對帳務及審核報表上。為什麼會有這樣的問題產生呢,主要在於社區財務作業人員或管理委員會採用了一般公司行號所使用的權責制,管委員公佈的損益表、資產負債表內的應收帳款、應付帳款、借、貸、沖轉等許多財務名詞讓人看得一頭霧水,但社區的財務作業並不像一般營利事業須與稅務接軌、也沒有資產提列折舊等問題,大部份非營利事業單位所採用的方法是現金制,此種方法不但簡單、一目了然,又可以符合財務充份揭露社區真實收支狀況。

目前一般社區的財務作業,多以人工記帳或自行設計簡易的excel運算程式為主,一切的資料處理、科目運算、彙總及製表等程序,都需以人工一一完成,耗時又費力;且人工記帳是透過抄寫、影印方式,將資料、檔案原樣留在紙張上,資料儲存過於龐大,若發生錯誤則是透過一再重複地核對、計算,才能得知錯誤所在。再者,於人工記帳上,大多集中於定期性、例行性的報表編製,浪費許多人力資源,相對地降低了管理的績效,又社區每月相關的財務報表目前大多以人工的方式進行,常常會耗費許多人力及時間在核對及製作相關文書,有時又因人員的工作品質、身心狀況無法有效的加以控制,時常為了要在委員會規定的時間之內提出相關的財務報表,造成壓力過大,也常會有帳務錯誤發生及後續查帳等等的問題。因此,在現今資訊科技大幅進步的同時,運用線上財務作業系統,不僅可以節省人力、物力與時間,更可達到財務資訊品質優化的時效性、可驗證性等等,由此可知,線上財務作業系統在正確性及效率上是佔有絕對的優勢。

在此歸納幾項優點重點分析
1、強化遠端管理機制
社區財務作業的正確性是物業管理品質的關鍵之一,如何在有限的人力之下創造出更好的工作效率及服務品質,有賴資訊化的服務及管理;線上財務作業系統透過網際網路,跨越區域與時間的距離,運用電腦、智慧型手機及平板電腦為顯示工具,可以強化遠端管理機制及行動管理的效率。

2、簡化收入與支出作業,提升工作及服務效率
就中大型的社區而言,因住戶數多、公共設施使用扣點及設備機具保養…等等因而,財務作業的量體相對增加,如未使用線上財務作業系統,可能要花費很多的人力來處理相關收入、支出之核對及出單,且人為疏失的風險相對增加,若使用線上財務作業系統,可以大幅縮短作業時間,因系統可以同時處理大量的交易資料,且資料庫可以有效地存取歷史記錄,對於日後的備查有相當的助益。

3、避免人為疏失,降低人為風險
每月社區最大宗的收入來源以管理費為主,線上財務作業系統可以自動產生出繳費通知單,通知單上載明繳費的月份及金額,住戶除了傳統的臨櫃繳費方式之外,更可以利用超商代收、自動扣款、ATM轉帳、Web ATM等方式繳費,可以降低現場服務人員收款後,因個人誠信問題而挪用公款,以致影響物業管理公司的聲譽,若現場的服務人員為管理委員會自聘者,亦會造成社區住戶權益受損。因此線上財務作業系統可以有效地降低人為風險,亦可以讓住戶線上查詢繳費的記錄,讓管理委員及物業管理公司督導人員線上瞭解社區財務狀況。

4、自動產生相關交易傳票
線上財務作業系統可以於使用者輸入收入或支出之資訊時,自動產生交易傳票,且系統所產生的傳票不提供刪除功能,以防止人為弊端。

5、財務資訊即時提供
一般的財務作業大多是定期提出報表給管委會審核,使用線上財務作業系統可以符合管委會的即時需求,可立即從檔案中擷取所需的資訊與報表,有助於管委會的監督及提升服務品質。

6、創造環保無紙化的節能社區
線上財務作業系統因使用電腦處理資料,因此各種資料均儲存於電腦的記憶體當中,以備隨時存查,並可以取代紙本檔案保存的風險,例如搜尋歷史資訊不易、資料因人為或天災因素毀損…等,且「無紙化」不儘減少了放置的空間,更可以創造環保節能的優質生活。

綜觀上述的優勢,為了共同提升物業的附加價值,可以先從線上財務作業系統著眼,協助現場的服務人員簡化作業流程強化工作及服務效率,提供管理委員會及住戶更優質的服務保障,促進物業管理從業人員資訊化之能力,提升物業管理公司遠端及行動管理的績效,共同創造物業產業的附加價值與競爭力!

送愛心到日本 更盼世界消災免難

三月十一日下午,日本東北發生芮氏規模八點九的強震,並引發10公尺高海嘯,造成日本東北部沿海六個縣受到侵襲,汽車、船隻甚至房屋瞬間被海水沖走,造成嚴重損害傷亡災情,舉世震驚紛表關切與哀悼!

我國各界亦發揮人溺己溺精神,包括世界展望會、慈濟、救災總會、紅十字會等團體紛紛踴躍捐贈物資,四十八小時內募集三百五十台發電機、兩萬件禦寒衣物、兩萬件睡袋及毛毯與一萬多箱乾糧,總重量逾三十噸空運到日本。此次為響應送愛心到日本,本企業助人不落人後,透過國際紅十字會對鄰國日本伸出援手;穆總經理並呼籲本事業機構全體同仁共襄盛舉,只要以真誠心來幫助這些苦難的災民,不計金額多少略盡棉薄之力。請同仁參考捐款專戶『中華民國紅十字會總會』,或其他國內慈善機構。

身為物業保全界的我們,面對所謂「異常事故」,總是強調「防患於未然」。現今科技不斷進步,我們不禁要問為何地球上的災難如我國921大地震、日本阪神大地震、緬甸水淹家園、四川大地震、印尼海嘯、南北極冰融、乃至近期澳洲布里斯本大洪水等災變頻傳,而且危害人類程度逐年增加?其實多年前世界自然基金會會長詹姆斯.李珮就提出警訊:「現在地球上人類的麻煩是大家都想過著美國式的生活,一個地球已經太少,我們需要三個地球」。1972年出版的『展望二十一世紀』這本書中,英國歷史學家湯恩比博士和曾獲諾貝爾和平獎的日本思想家池田大作兩人對談,於距今近四十年前即指出:「今天的人類社會已到了最危急的時代,未來人類必將因為過度的損人利己和貪慾而迷失方向,科技手段將毀掉一切,加上道德衰敗和宗教信仰衰落,世界必將出現空前的危機!」。

日本開放國際大學選擇醫學江本勝博士在「水知道答案~每一滴水都有一顆心」這本書中發表了令世人震驚的訊息。江博士採集了河水、湖水、井水、海水,用許多小玻璃瓶裝,使用科學儀器,做了幾十萬次的試驗,證明水會看、會聽,它懂得人的意思。那些試驗水瓶上貼著愛、感恩、感謝,在零下25度容器中放置了3小時後,用顯微鏡看那水的結晶圖案非常美好;另外,試驗水瓶上貼著我討厭你、不喜歡你、我恨你的那些水的結晶圖案就很難看。江本勝博士認為宇宙的中心應該是愛。這個科學證明即印證了風水家所講的,風水隨著人類的意念而轉變。因此地球的安危、世界的苦樂,還是寄託於住在這個世界上人們的意念善與否?

我們希望能喚起廣大社會的憂患意識。我們呼籲送愛心到日本,更盼拯救地球。不論個人與個人之間、團體與團體之間、教派與教派之間、乃至國與國之間,均應有地球村實為一家人的大我意識,切勿再因私利而損人利己,應以「利他才是永續的利己」精神,彼此共存共榮。果真如此,方能保護整個地球,世界終將獲致永久和平。

且讓我們敲希望的鐘,祈禱不再有人禍天災,日本民眾能從災難中早日站起,重拾正常生活!! 【華信物業管理顧問股份有限公司】

重拾簡單質樸 讓我們一起回到自然


宜蘭綠色博覽會已邁入第12屆,現今全球氣候劇變,生態環境失序,衝擊人們的生活,因此今年綠博的主題定為「回到自然」,希望以大自然亙古至今的定律-四季交替,周而復始的循環概念,重新思索人與土地的關係。不同於以往,今年活動重於體驗與互動,如:插秧種稻全生態體驗、大型裝置藝術玩藝、小小動物管理員體驗、Q版魚黏土DIY、漂流手作體驗、米食DIY、5層樓高天空廊道挑戰膽識…等,民眾在悠遊於宜蘭綠色博覽會的同時,能感受回到自然的樂趣,並重拾對土地與大自然的尊重與愛護。
活動時間:2011年3月26日至5月15日‧宜蘭縣五荖坑風景區

[2011宜蘭綠色博覽會展區介紹]
稻藝有道-佔地7000平方公尺展現水田全生態與稻米文化,在這裡你可以脫掉鞋子、踩踩泥巴,體驗插秧種稻的樂趣,認識最原汁原味的蘭陽平原風情。
綠色休息站-以「宜蘭就是一個休憩所」的概念,打造10件大型互動裝置藝術作品。不只能觀賞也能玩,還能躺上去休息片刻,邀您來綠博累積難得的「休息指數」。
小袋鼠回娘家-去年綠博的迷你小袋鼠,上演走失流浪記後,今年再度回到園區,率領多種可愛的動物伙伴們,一起和大家見面。此外,還可以體驗當一日小小動物管理員的生活。
魚河園-認識蘭陽水域的珍奇魚類;現場將有「限制級魚缸」、「透明魚微觀秀」,還有少見的海龍、大鱸鰻,以及來自白堊紀的巨型鱘龍魚,將與大家見面。
迷你農莊-一站領略水鄉、茶鄉、茶香、花香的新農村風貌,同時邀請大家來當樹醫生,玩2米大型蜘蜘網,從互動體驗中,認識蟲蟲生態大觀。
碳息工場-認識節能減碳妙招,為地球降溫其實一點都不難,只要從生活小地方做起,你也能成為保護地球的勇士。
環境劇場─奧克蘭的A cappella美聲團體Mansound、台灣的身聲劇場、紙風車兒童劇團、海島音色三味線樂團等精彩演出,將是你接近大自然看表演的珍貴體驗。
天空廊道─長達60公尺,高約12公尺,將近五層樓高的天空廊道,是台灣東北部地區唯一一座固定式山訓冒險體驗場地,邀你來突破自我侷限,挑戰自然膽識。
漂流木手作坊─歡迎來綠博,發揮創意,與我們一起,把奇形怪狀的漂流木變成手工藝品。
你農我農─綠博邀集宜蘭縣嚴選農漁特產品與生鮮食材,要讓大家買的安心、吃的健康,還能響應環保,鼓勵在地打拼的農人,繼續推出品質保證的好物。
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